Hoe goed een product is, er bestaat altijd een kans dat het defect gaat. Daarvoor is er gelukkig de fabrieksgarantie, zodat het product kosteloos gerepareerd of vervangen wordt. Als het product kapot gaat brengt of stuurt je het terug naar de winkel, en enkele weken later heeft je weer een werkend product. Prima in veel gevallen, maar soms kan het product niet zo lang gemist worden. Zoals een NAS in een bedrijfsomgeving bijvoorbeeld. Als de NAS defect gaat kunnen je en jouw personeel niet bij de bestanden op de NAS, en in het ergste geval staat het werk stil. In dat geval zou een snellere garantieprocedure dus zeer wenselijk zijn, zodat je bij een defect product zo min mogelijk hinder ondervindt.
Om de garantieprocedure te versnellen kun je gebruik maken van een Warrantycare Service Pack. Hierin zijn verschillende smaken beschikbaar, afhankelijk van hoe kritiek de NAS voor je of jouw bedrijf is. Hierop baseert je dus de keuze uit de verschillende packs. In het snelste geval heeft je nog dezelfde werkdag een vervangende NAS in huis*.
Naast de versnelde garantieafhandeling zijn er nog andere voordelen, zoals 1ste en 2de lijns telefonische support bij hardwaredefecten of problemen, een basis opstarthulp en backupadvies. Bent je niet zo thuis in het gebruik van een NAS? Ook geen probleem, want met een Warrantycare Service Pack krijgt je € 100 korting op een driedaagse NAS training, en korting op het installatie uurtarief op afstand.
*Afhankelijk van gekozen Pack. Voor details per pack zie overzichtstabel.
| Model |
Geldigheid |
| DS115j |
2 jaar |
| RT1900ac |
2 jaar |
| DS216se |
2 jaar |
| DS116 |
2 jaar |
| DS118 |
2 jaar |
| DS216j |
2 jaar |
| DS218j |
2 jaar
|
